Tisztelt �cs �r!
Olvasva az el�bbi hozz�sz�l�sokat, �desany�m �ltal elmondottakat �n is jelezn�m �nnek. December elej�n �ppen egy m�sik rendel�sen volt reggel kb. f�l 10-kor, amikor esz�be jutott, hogy a laboreredm�nye elk�sz�lt. A kiad� ablakn�l kopogott, majd az azt kinyit� h�lgy durv�n elutas�totta, hogy mit k�pzel, ilyenkor nincsen leletkiad�s, v�rjon 10 �r�ig. V�rt is, le is k�ste az aut�busz�t. Azt hiszem t�nyleg lenne a v�rosban rengeteg empatikus, toler�ns fiatal akik sz�vesen dolgozn�nak �n�kn�l. Tisztelettel.

Tisztelt �cs Doktor �r!
Mai napon felkerestem a rendel�int�zetben az �gyeleti ell�t�st,er�s fogf�j�som miatt,mivel itt Balatonf�reden nincs �gyeletes fog�szat,gy�gyszert szerettem volna fel�ratni,Dr Nagy Art�r volt akivel m�g j� tapasztalatom nem volt,k�z�lte velem a folyos�n teljesen modortalanul,hogy keressek fel egy fog�szt,�s h�tat ford�tott �s elindult...persze nem ez volt az els� eset,hogy � ilyen lekezel�en viselkedik,csak azt nem �rtem mit keres � m�g mindig itt...R�gebben mikor a Gerencs�r doktor �r hely�t �tvette akkor mentem hozz�,beutal��rt a sz�vk�rh�zba mivel sz�vinfarktusom volt �s kontrollra kellett volna mennem,nem adott beutal�t , mondv�n akkor menjek vissza ha leszoktam a doh�nyz�sr�l,ekkor ezzel nem foglalkoztam r�gt�n orvost v�ltottam,de most m�r nem t�r�m tov�bb hogy �gy viselkedik a betegekkel.L�nyom 2 h�napja ment hozz� allergia gy�gyszert �ratni,�s otthon vette �szre hogy f�jdalom gyullad�s cs�kkent�t �rt fel neki helyette :( Felh�bor�t�,hogy egy ilyen orvos dolgozik itt a rendel�ben �s most sajn�latos m�don � lesz holnap reggel 8-ig.M�r csak rem�nykedni tudok,hogy a 3 �ves unok�mnak nem lesz a h�tv�g�n semmi baja �s nem kell oda menn�nk.Tisztelettel:Kov�cs Ferenc

Tisztelt Balatonf�redi Rendel�int�zet Illet�kese!

V�rv�telen voltam a laborat�riumban 2013. november 7-�n. Kaptam �vegecsk�t, de poharat nem, Mikor erre r�j�ttem, m�r a WC-ben voltam, besz�ltam az ablakon a mosd�b�l, sz�veskedjenek kiadni. A h�lgy rendre utas�tott, menjek ki, azt nekem kell k�rnem. Fel�lt�ztem, kimentem, visszamentem �s leadtam az anyagot. Ezut�n bementem v�rv�telre ahol odaadtam az el�zetesen kezembe nyomott pap�rt: r�m sem n�zett a feh�r k�penyes n�, hanem modortalanul odav�gta, ?azt ne nekem adja, majd akkor? �s folytatta.? K�zben r�m sem n�zett. Megk�rtem, v�ltoztasson ezen a min�s�thetetlen st�luson, mert ha �n nem lenn�k itt �s a t�bbiek nem �ln�nek a folyos�n, � munkan�lk�li lenne. Elmondtam, hogy milyen a h�r�k a v�rosban �s rendel�int�zeten bel�l �s kifog�soltam, hogy k�r�semet hallva nem seg�tettek a helyzetemen egy m�anyag poh�r bead�s�val. Megjegyzem nem �llt az ablak el�tt senki.
Olvastam m�r t�bb hozz�sz�l�st, m�sok is kifog�solt�k a laboros n�k modor�t. Sok munkan�lk�li, j� modor�, empatikus, toler�ns szakember van, akik sz�vesen dolgozn�nak. Mi�rt kell megt�rni az ilyen embereket, ahol els�sorban beteg, id�s kliensek fordulnak meg? A mosd� szappantart�j�ban nem volt szappan, vizeletad�s ut�n nem tudtam kezet mosni, egy v�rosi eg�szs�g�gyi int�zm�nyben.

�dv�zlettel.

Tisztelt �gyeletes Int�zm�ny!
Csak az�rt �rom meg v�lem�nyemet,mert szeretn�m,hogy javuljon az int�zm�ny/amivel egy�bk�nt teljesen meg vagyok el�gedve,napk�zi szolg�ltat�sukkal/s�rg�ss�gi betegell�t�si rendszer�k,hiszen m�r kb.1 h�napja t�rt�nt meg velem,hogy m�sodik napja tart� l�zas �llapotban voltam amit gy�gyszerrel tudtam kezelni,de mivel friss felv�teles voltam a munkahelyemen,�gy megpr�b�ltam dolgozni,hogy ne legyen az,hogy az els� alkalommal t�pp�nzre megyek,hirtelen fell�pet egy csillap�thatatlan magas l�z,amihez arcduzzanat is t�rsult,�gy hajnali 4 �rakor felkerestem szem�lyesen az �gyeletes szolg�ltat�st,ahol csenget�sem ut�n a h�lgy meghalgatta probl�m�mat �s k�z�lte,hogy szerinte arc�reggyullad�som van �s ha m�r eddig kib�rtam akkor reggel 8 kor menjek vissza �s keresem fel a f�l-orr g�g�sz szakorvost,�gy is tettem �s kider�lt,hogy a diagn�zisa j� volt,de ennek ellen�re szerintem k�teles lett volna az �gyeletes orvos vizsg�lat�t k�rni,hisz nekem nem lett nagyobb bajom,de borzalmas f�jdalommal �s l�zzal �ltem v�gig azt a 4 �rahossz�t,nem tudom akkor is �gy j�rt volna el,ha a csal�dtagj�val t�rt�nt volna mindez?
J� lenne,ha az orvos d�ntene r�la,hogy mi a tov�bbi teend�!!!!!!!!!!

Szeretnek erdeklodni hogy 07.25-en ki volt este ugyeletben.Az hogy lehet,hogy hazakuldik a betegeket avval ,hogy 2 ora mulva jojjenek vissza mindenkeppen, mert nincsen bent orvos. Szegeny holgy alig birt jarni is. aki pedig egy calcium injekciot szeretne ,mert mar 3 szorosara dagadt a laba es mar jarni sem nagyon tud ,avval szoba sem allnak.Nem ugy mint veszpremben ahol 5 perc alatt elinteztu.Kaptam szurit es meg szoltak is ha fulladnek ejszaka ,akkor azonnal hivjam a mentot. ????
Nem ertem hogy hol van az ugyeletes orvos tobb orat ilyenkor. koszonettel
petra

Tisztelt C�m!
Mai napon reggel mentem a laborba az eredm�nyem�rt. Akkor figyeltem fel r�, hogy csak 10-12-ig, illetve 14-15 �r�ig van leletkiad�s. Az ott l�v� h�lgy felh�vta a figyelmemet, hogy ezzel nem most kell j�nni. Mondtam, hogy a t�bbi id�ben dolgozom. Erre term�szetesen neki is volt v�lasza. Nem el�g, hogy t�bb orvoshoz is j�form�n csak d�lut�n lehet bejutni, vagy van aki kora d�lut�n be is fejezi a rendel�st, �gy amikor el�sz�r megy az orvoshoz, majd ut�na esetleg a laborba, majd amikor vissza kell menni az orvoshoz, �gy ak�r 3-szor is el kell k�rnie mag�t a munkahely�r�l.

Kor�bban a leleteket m�r el�re kinyomtatt�k �s megfelel� st�lusban, modorban adt�k �t.

Nem tudom ez mi�rt v�ltozott? Nekem is �pp�gy dolgoznom kell mint az ott l�v� h�lgynek.
K�sz�n�m el�re is v�laszukat, �s �r�ln�k, ha a fent eml�tett probl�m�kon tudn�nak v�ltoztatni.
Tisztelettel: Tn� Anett

Szeretn�m megk�rdezni, hogy lehet, hogy ha nincs n�gy�gy�szat , mert a doktor �r szabads�gra megy (hangs�lyozom, nem ezzel van a baj, j�r neki!), akkor mi�rt nincs valaki aki helyettes�ti? Hova lehet most menni, ha s�rg�s n�gy�gy�szati bajom van, vagy csak szeretn�m megtudni, t�nyleg kismama vagyok-e? A honlapra is j� lenne ezeket ki�rni, egy h�lgy ismer�s�m sz�lt, hogy ne menjek fel, nincs rendel�s.

Tisztelt Sz�j�rt� Bal�zs!

Jelz�s�t k�sz�nj�k, a t�bl�zatot friss�tett�k, ezent�l k�zvetlen linkr�l t�lthet� le az aktu�lis �gyeleti rend az �NTSZ honlapj�r�l.

Tisztelt Webmester!
Az �gyeletes gy�gyszert�r men�pont alatt, j� �s hasznos lenne, ha az excel t�bl�zat naprak�sz lenne, mert 2011.augusztus 8. ?�t�l nincsen folytatva. Seg�ts�g�t el�re is k�sz�n�m. V�rom megtisztel� v�lasz�t.
�dv:
Szij�rt� Bal�zs

http://maps.google.com/maps?q=V%C3%A1rosi+Szakorvosi+Rendel%C5%91int%C3%A9zet&hl=hu&ie=UTF8&view=map&cid=7036932838919615898&t=h&z=17&vpsrc=0&iwloc=A
a t�rk�pet lehet friss�teni

Tisztelt Morvay �r !

K�sz�nettel vettem bejelent�s�t, hiszen a visszajelz�sek seg�tik munk�k ?m�sik oldalr�l? t�rt�n� megismer�s�t.
Panasz�val kapcsolatban azonnali vizsg�latot rendeletem el, melynek r�sze volt az �sszes, azon a napon t�rt�nt eg�szs�g�gyi ell�t�s dokumentumainak �tvizsg�l�sa,, valamint az �rintett szem�lyzet meghallgat�sa.
A vizsg�lat eredm�ny�r�l sz�ves adok szem�lyesen t�j�koztat�st, melynek id�pontj�t javaslom telefonon megbesz�lni.
K�v�nom, hogy j� eg�szs�gi �llapota lehet�v� tegye tov�bbi ritka megjelen�s�t int�zet�nkben, azonban ha m�gis sz�ks�ge lenne r�nk, akkor a legnagyobb megel�ged�sre tehesse.
Tisztelettel:
Dr.�cs K�roly
igazgat�

Tisztelt �cs Doktor �r

Vas�rnap 28. hajnali k�t �rakor udvariasan �s az �jszakai kellemetlens�g�rt eln�z�st k�rve,ig�nybe szerettem volna venni �gyeleti szolg�ltat�sokat de sajn�latos m�don a port�t nyit� koll�gan�j�k panaszaim hallat�ra, hasmen�s, �z�leti f�jdalmak, l�z melyek k�z�l az els� enyh�bben jelen volt az elm�lt 2 napban is a m�sik k�t jelens�g n�lk�l, volt oly kedves megk�rdezni hogy pont ilyenkor hajnalban kell e int�zm�ny�ket felkeresni hisz m�r t�bb napja jelen van a panaszom. A h�lgy viselked�s�t elfogadhatatlannak tartom �s mivel szerencs�re nem sz�ks�ges szolg�ltat�saikat gyakran ig�nybe vennem,b�nt�nak is tartom hogy amikor m�r �gy gondolom hogy val�ban sz�ks�gem lenne orvosi tan�csra �s seg�ts�gre, ironikus megjegyz�ssel kell szembes�ln�m egy olyan szem�lyt�l, aki az�rt kapja a p�tl�kos fizet�s�t hogy az �ltala ak�r ban�lisnak tartott probl�m�kkal jelentkez� betegeket fogadja kell� tapintattal �s professzionalizmussal!
Rem�lve hogy levelem �p�t� jelleg� int�zm�ny�k jav�ra, z�rom soraimat.

Tisztelettel,
Morvay Attila

Nekem m�r az is �r�m lenne,ha felvenn� valaki a telefont,mert t�z �r�t�l nem lehet h�vni a 06-87/580-886 sz�mot! :-(

Tisztelt �cs Doktor!
Sajn�lattal, csatlakoznom kell Garamszegi �r felsz�lal�s�hoz, nem vitatom, hogy rengeteg telefon �rkezik, a k�zpontba, de kell� figyelmet lehetne ford�tani, az udvariass�gra!A napokban telefon�ltam, de szerintem nem v�ltozott a h�lgyek modora!!!
�dv.: Oliv�r

Tisztelt Garamszegi P�l �r !
A Rendel�int�zetbe jelenleg 6 telefonvonalon kereszt�l �rkeznek a h�v�sok. A k�zpontos fogadja azokat �s kapcsolja fel a k�rt mell�k �llom�sra. Rengeteg h�v�s �rkezik naponta,id�nk�nt el�fordul, hogy t�bb v�rokoz� h�v�s van egyidej�leg. Ilyenkor a k�zpontos igyekszik a lehet� legr�videbben adni inform�ci�t, hogy miel�bb a t�bbi h�v�s is sorra ker�lhessen.
Ez term�szetesen nem mentes�t senki az udvariass�g szab�lyainak betart�sa al�l, melyre ism�telten, nyomat�kosan felh�vtam az �rintettek figyelm�t.
Sz�ves eln�z�s�t k�rj�k, hogy t�rekv�s�nk ellen�re kellemetlen tapasztalatot szerzett Rendel�int�zet�nk munk�j�ban.
J� eg�szs�get k�v�nva tisztelettel:
dr.�cs K�roly
igazgat�

�rdekl�dni szeretn�k, hogy a nagyon beteg, k�rzet�t ell�tni nem tud�, h�n szeretett Hetey doktor �r helyet lesz-e valaki �s mikort�l?

Tisztelt Dr �cs �r !

K�rem eml�tse meg a telefonk�zpontos koll�gan�knek,hogy n�hanapj�n az�rt illene elk�sz�nni a betelefon�l�,inform�ci�t k�r� betegekt�l,nem lecsapni a telefont �gy,hogy a telefon�l� elk�sz�nni sem tud,pl�ne nem megk�sz�nni a kapott inf�t.

Tisztelettel
Garamszegi P�l

Tisztelt Gerle Adrienne!

K�sz�nj�k elismer� sorait �s korrekt v�lem�ny alkot�s�t.

A reumatol�giai szakrendel�s rendel�si idej�nek b�v�t�s�vel kapcsolatban az al�bbiakban t�j�koztatom:

A szakrendel�s �n. "enged�lyezhet� heti �rasz�m�t" miniszteri rendelet hat�rozza meg, melyet az ell�tand� ter�let �lland�, bejelentett lakosainak ar�ny�ban hat�roz meg.
Maxim�lisan ezen �rasz�m keret�n bel�l m�k�dtethet� minden szakrendel�s. Az �rasz�m felhaszn�l�s�t a t�rgyi �s szem�lyi felt�telek megl�te eset�n az �NTSZ enged�lyezi �s ezen enged�ly alapj�n finansz�roz a t�rsadalombiztos�t�s.

A reumatol�gia eset�ben is a fentiek alapj�n enged�lyezett �rasz�mkeret �ll mind�ssze rendelkez�sre. A jogszab�ly �ltal enged�lyezett �rasz�mot nem m�dos�thatjuk.

Az �szrev�tel�vel egy�bk�nt teljesen egyet�rtek, azonban hozz�teszem, hogy Balatonf�reden a szakrendel�sek el�rhet�s�ge az orsz�gos �tlagn�l sokkal jobb, a v�rakoz�si id� - ahol egy�ltal�n van - t�red�ke a t�bbi ter�leten tapasztaltnak, bele�rtve Veszpr�met is.

Bizony�ra �n el�tt is ismert - a m�dia is gyakran foglalkozik vele -, hogy jelenleg Magyarorsz�gon m�r jelent�s orvos/szakorvos hi�ny van. Jellemz�, hogy a nyugd�jkoroszt�lyt el�rt orvosaink hely�nek orsz�gos k�zl�nyben t�rt�nt meghirdet�s�re m�g �rdekl�d� sem volt. A ny�ri szabads�gok idej�re t�rt�n� helyettes�t�seket - szakorvos hi�ny�ban - m�r nem tudjuk helyben biztos�tani.

Ezen probl�m�k �s azok lehets�ges megold�sai t�ll�pnek a helyi lehet�s�geinken, orsz�gos szint� rendez�st ig�nyelnek.

B�zunk benne, hogy a tov�bbiakban is meg lesz el�gedve v�rosunk eg�szs�g�gyi ell�t�s�val, melyet k�v�nok, min�l ritk�bban kelljen ig�nybe vennie.

Tisztelettel �s �dv�zlettel:
Dr. �cs K�roly
igazgat�

Tisztelt Rendel�int�zet, Eg�szs�gh�z t�rsash�z!
Tudom, hogy az eg�szs�g�gy egy nagy fekete lyuk, mindenkinek van v�lem�nye, tapasztal�sa, a helyzet egyre rosszabb, �s rosszabb lesz, egyel�re nem l�tni mit�l lenne jobb. M�g Obama eln�knek is kil�t�sba helyezt�k v�laszt�i, hogy az eg�szs�g�gy rendez�se 1.sz�m� feladat amibe biztosan bele lehet bukni. De ne menj�nk ennyire messzire. Csal�dommal szeretn�nk elker�lni, hogy orvosi ell�t�sra sz�ks�g�nk legyen, pr�b�lunk mindent megtenni ennek megel�z�s�re, de ennek ellen�re vannak neh�zs�gek �s olyankor t�relmetlenek vagyunk, mivel a f�jdalom akad�lyoz a mindennapi munk�nk, saj�t �s v�llalt feladataink elv�gz�s�ben.
Rheumatol�giai szakrendel�s el�jegyz�sre jelentkeztem volna, - ismer�s�m szerint 1 h�nap m�lva kaptam volna id�pontot-,de a h�ten nincs szakrendel�s, majd a j�v�h�ten. Mozg�sszervi megbeteged�s a lakoss�g 30%-�t �rinti -felm�r�sek szerint,- de el�g a szakrendel�sre elmenni mindenki l�thatja �gy van ez F�reden is.
Tisztelt Int�zm�nyvezet�k!
Tudjuk a miniszter tervez a k�lts�gvet�s v�gez, az eg�szs�g�gy g�zsba k�tve t�ncol... Az OEP meghat�roz. A f�redii rheumatol�giai szakrendel�s orvosa �s asszisztensei mindent megtesznek, hogy a betegeket a 4-5 h�ttel el�bb kapott id�pontjukban felel�ss�ggel ell�ss�k, azonban ha a szakrendel�st heti 2 alkalomn�l t�bbsz�r v�gezn�k cs�kkenten� a rendel�s zs�folts�g�t a beteg �s orvos nagyobb megel�ged�s�re.
Tisztelettel
Gerle

Eg�szs�g k�rnyezeti tisztas�g. www.furedor.fw.hu

Eg�szs�g k�rnyezeti tisztas�g. www.furedfw.hu

Nagyon hasznos az oldal, de tal�n annyival kieg�sz�thet� lenne, hogy a szakrendel�sekn�l a v�d�n�ket is szerepeltethetn�k.

Nagyon j� �s hasznos az oldal. Gratul�lok!

K�sz�nj�k a gyors int�zked�st!
Turi Tam�s

Tisztelt Turi Tam�s �s Dr. Szalai G�bor!

Siker�lt el�rn�nk, hogy Balatonf�red v�ros honlapj�nak f�oldal�ra felker�lj�n j�l l�that� helyre a rendel�int�zet linkje (bal oldal).

Tisztelt Moln�r L�szl�!

K�sz�nj�k az �szrev�telt, jav�tottuk az ar�csi rendel� telefonsz�m�t.

Az ar�csi rendel� telefonsz�ma 87/789-467. A t�j�koztat�ban t�vesen szerepel.

�dv Moln�r L�szl�

Gratul�lok az �j honlaphoz! Nagyon sz�ks�ges a v�ros t�j�koztat�sa szempontj�b�l!
A balatonf�red.hu v�rosi honlapra felt�tlen�l, j�l l�that� helyre kellene elhelyezni a linket!
�dv�zlettel
Turi Tam�s

Nagy sz�ks�g van erre a honlapra, �s a kivitele is tetszet�s. Arr�l nem is besz�lve, hogy a v�rosi honlapr�l is el�rhet�. Lehet, hogy c�lszer�bb lenne r�gt�n a nyit� lapra egy ikonk�nt feltenni, mondjuk a Probio, vagy a V�zm� mell�. Mert �gy a mostani hely�n (F�red Inf�/ Orvosi ell�t�s...) kicsit elrejtve marad.

Gratul�lok: Dr. Szalai G�bor

Tisztelt Moln�r L�szl�!

A Rendel�int�zet honlapja �ppen fel�j�t�s alatt �llt, amikor kereste Dr. Guly�s Jen� rendel�si idej�t. Ezen a meg�jult honlapon m�r megtal�lja a keresett inform�ci�t.

Eln�z�s�t k�rj�k �s k�sz�nj�k eddigi t�relm�t.

Az Igazgat� �r multkor nehezm�nyezte, hogy rendel�si id�k ut�n �rdekl�dve az �gyeletet zavarj�k a betegek. Helyette aj�nlotta a honlapot �n szerettem volna megn�zni, hogy Dr Guly�s Jen� mikor rendel, de nem tal�lom, vagy az m�r nem Balatonf�red? Ha nem is itt rendel, de megjegyz�ssel a rendel�s hely�re szerepeltethetn�k, mert �gy k�nytelenek vagyunk az int�zetbe telefon�lni.
Tisztelettel Moln�r L�szl� Bf T�rsash�z �t 1/A.